服务流程

1、咨询沟通

客户通过电话、在线QQ、传真、邮件等形式进行有关信息的资讯、沟通。

2、业务洽谈

对于有意向合作的客户，公司将委派专业的业务人员进行洽谈。

3、现场勘查

为方便于全方位对项目进行规划并给予客户合适的产品设计构思，公司将委派专业前期规划师陪同客户前往项目现场进行勘测。

4、方案策划

根据前期规划师提供的现场实况，公司设计部、技术部将共同对项目进行系统的分析、研究和设计、并与客户进行逐提案沟通。

5、方案确认

设计方案经与客户修改最终达成一致后，由双方共同预定稿方案上签字并确认存档。

6、报价、合同

对于定稿方案，由公司市场部向客户提供价格预算表、双方达成协议后即拟定销售合同，合同签订后客户按比例支付合同定金，公司厚道定金后即安排生产。

7、生产

公司以标准化的生产流程，从产品选料、生产至包装，经过严格工序，多次质检，确保产品精制完美及按时交货。

8、发货、安装

成品经过精细、妥当的包装由公司物流专员安排较经济快捷的物流渠道使产品快速安全的送达，或由工程部人员按照客户指定地点进行现场安装，直至产品能够正常使用。

9、验收、付款

客户收到产品后需即时进行产品验收、验收合同后于公司《产品出货单》签字确认并按照产品销售合同约定付款。

10、销售服务

公司确保对每一位客户均提供专业客服人员一对一的回访、跟踪服务，并提供专业品牌维护服务。

南通健明模架工程有限公司

地址：江苏省南通市如皋市城南街道天堡路

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